"Сейчас есть золотая возможность запускать контент на украинском": Мстислав Баник о развитии IT, "Дию" и новых возможностях для бизнеса

Полномасштабное вторжение россии в Украину парализовало работу многих сервисов и приложений. Украинская "Дия" выстояла десятки вражеских кибератак, а также смогла увеличить с 24 февраля количество пользователей и расширить список услуг и сервисов.

Как это удалось сделать, объяснил в интервью Новинам.LIVE руководитель по развитию электронных услуг в Министерстве цифровой трансформации Украины Мстислав Баник.

Как изменилась работа государственной IT-сферы в войну

— Как война сменила работу Минцифры после 24 февраля?

— Мы начали еще больше работать и привлечь все возможности для реализации новых проектов. Изменились сроки выполнения работ и сказать, что в нашей работе произошли глобальные изменения, не могу. Просто все происходит в ускоренном режиме.

С начала полномасштабного вторжения люди стали больше использовать цифровые документы, поскольку многие при пересечении границы не имели бумажных.

— Изменилось ли количество работников министерства с начала полномасштабного вторжения, сколько людей пошли в ряды ВСУ?

— Есть несколько человек, которые ушли в ВСУ. Есть люди, которые уехали за границу и решили там оставаться, но основной состав — неизменен и продолжил работать. У нас самое малое министерство — это видение Михаила Федорова, и оно состоит в том, чтобы команда была компактной и эффективной.

— Как приложение "Дия" меняется в войну?

— Мы развиваемся быстро, количество пользователей увеличилось где-то на 1 миллион. До 24 февраля было 16,5 миллиона, сейчас — 17,6 миллиона. Большое количество людей тогда уже пользовались "Дией", поэтому значительного роста количества не произошло.

Во время войны мы запустили "еДокумент". Он генерируется на основе данных Bank ID или с помощью биометрического паспорта. Мы создали такую возможность для людей, которые пересекали границу или блокпосты и не имели с собой ничего, даже бумажных документов.

Мы создали возможность сразу донатить на ВСУ. Сначала на Фонд "Вернись живым", потом на Фонд UNITED24. Конечно, мы запускали сервисы оповещения о поврежденном жилье. Важно, что это создало возможность контактировать с людьми.

Через "Дию" человек может сообщить о состоянии поврежденного имущества, а затем уже местные советы создают специальные комиссии, которые получают эти обращения и проводят обследование, чтобы понять или отстраивать его, сносить или ремонтировать. В общем, это большой процесс, где происходит координация между нами и Министерством инфраструктуры, Минрегионом и Министерством по вопросам реинтеграции оккупированных территорий.

— Сколько людей через "Дию" сообщили, что их жилье получило повреждения?

— Почти 249 тысяч заявлений через портал и приложение "Дия". Конечно, есть процент, который подал в местные органы самоуправления, но их количество будет известно только когда эти данные интегрируют на базе отдельного реестра поврежденного и уничтоженного имущества. Люди отмечают свою информацию о состоянии жилья, и есть возможность контактировать с его владельцами, которые находятся как за границей, так и на территории Украины.

В общей сложности с начала полномасштабной войны мы запустили около десяти новых услуг, включая радио и телевидение в "Дии"

— "Дия" может показать результаты работы, а не только количество заявок?

— Со временем — да.

— Над какими проблемами сейчас работает руководство "Дии" и Минцифры в целом?

— Мы только сейчас возвращаемся к тем планам, которые стояли перед российским вторжением. У нас впереди запуск пенсионных удостоверений по возрасту и инвалидности, а также биометрических удостоверений на постоянное и временное проживание. Для иностранцев, которые ожидают получения украинского гражданства, это главный документ. Они, равно как украинцы, смогут пользоваться "Дией". С 2018 года документы для иностранцев предоставляет Государственная миграционная служба, эти удостоверения можно взять у них.

Мы стараемся сделать так, чтобы рядовой человек смог купить облигацию так легко, как задонатить на армию. Также расширяем услуги для переселенцев.

— Какое финансирование у министерства?

— Большинство проектов финансируется с помощью международной технической помощи. Государство почти не инвестирует средства. Мы помогаем USAID, правительство Швейцарии, UNDP Швеции и другие. С началом российского вторжения финансирование не остановилось, напротив, более активно заработали.

— Как вы взаимодействуете с другими министерствами? Ведь выполняют работу они, вы только собираете информацию.

— Все наши коллеги почувствовали, что "Дия" — эффективный инструмент взаимодействия с людьми, и если раньше большинство предпочитало оффлайн, то сейчас многие процессы запускаются онлайн, исключительно с помощью приложения.

В других министерствах и крупных государственных органах существует даже такая должность, как заместитель цифровой трансформации (CDTO). Такие департаменты сфокусированы на внутренней цифровизации.

Новые сервисы приложения "Дия"

— Какие сервисы, по вашей оценке, облегчили жизнь рядового украинца в войну?

— Первое — это получение справки внутри перемещенного лица вместе с подачей на выплаты. С начала войны это было офлайн, сейчас это все онлайн. Также уведомление о поврежденном имуществе. Есть сервисы, связанные с утратой работы. В марте работала " еПоддержка", с возможностью подать заявку через "Дию" на выплату 6,5 тысяч гривен от государства. Люди, которые не имели возможности работать из-за войны, получали такую помощь.

— Какие новые услуги появятся в ближайшее время у "Дии"?

— Уже началось бета-тестирование пенсионных удостоверений, а также удостоверений на временное и постоянное проживание. Это какое-то определенное количество пользователей попробует, как это работает, а мы посмотрим, все ли в порядке. Удостоверения будут появляться автоматически по возрасту, по инвалидности. Иногда нужно будет сделать дополнительную запись, как со свидетельством о рождении.

— Сколько средств смогла "Дия" собрать для ВСУ?

— 317 миллионов гривен для фонда "Вернись живым" и 64 миллиона для UNITED24. Они сразу поступают на счета этих организаций.

— Как вы сотрудничаете с бизнесом?

— Мы запустили услугу "еРабота" на портале "Дия". Это возможность получить государственные гранты на перерабатывающие предприятия, на теплицы и открытие собственного дела. Мы упростили процесс подачи документов и получения средств.

Многие открывают бизнес. Денежные средства предоставляет государство, которое заинтересовано, чтобы предприниматель платил налоги, имел работу и обеспечивал рабочим местом других

На садоводство и теплицы 101 заявка, на собственное дело — более 7 тысяч, из них 753 согласовано. Грант на переработку — 614 компаний. Переработка не только мусора — это много военной техники, строительных материалов, это дело на годы и годы. Предоставляется на собственное дело до 250 тысяч гривен, а перерабатывающее предприятие исчисляется в миллионах гривен. Это мощные суммы, которые могут помочь людям запустить бизнес.

— Как работает "Дия.пл" (Diia.pl) в Польше?

— Это наше замечательное проявление дружбы и огромная поддержка польского народа. В марте с нами связалась команда, которая занимается цифровыми проектами в польском правительстве, и они решили в своем локальном приложении создать новый продукт именно для украинцев, которые приехали в Польшу после 24 февраля.

Они назвали это "Дия.пл", потому что все украинцы знают, что такое "Дия", также многие наши земляки убеждали на границе, что нужно принимать у них приложение. Мы сейчас работаем по расширению возможностей в этой программе. Там есть целый список сервисов для тех, кто без документов, кто хочет получить социальную помощь или жилье.

Количество пользователей локального приложения в Польше гораздо меньше, чем у нас, потому что они не работали над внедрением на государственном уровне. Такой же силы, как у нас, электронные документы в Польше не имеют.

IT-фронт и помощь военным

— Расскажите о медиа United24 инициированном министерством, какова его цель?

— Это англоязычное цифровое медиа, которое на данном этапе сосредоточено вокруг развития ютуб-канала и социальных медиаплатформ. Целевая аудитория — преимущественно иностранцы. В первую очередь это граждане Соединенных Штатов Америки, Великобритании, ЕС и Канады.

— Как работает "Армия дронов" и школа "Дронариум"?

— "Армия дронов" — это инициатива, которая является составляющей фандрейзинговой платформы UNITED24. На сайте платформы из любой точки мира можно задонатить трем ключевым министерствам: Министерству обороны Украины, Министерству здравоохранения и Министерству инфраструктуры. Сейчас через UNITED24 собирают также средства на "Армию дронов".

Война показала, что дроны является важной составляющей обеспечения военных на фронте. Это рабочие птицы, без которых невозможна современная война, потому что они работают с разведкой, с артиллерией и другими подразделениями войск.

По сути, в Украине их недостаточное количество. Много бытовых дронов, но они не являются долговечными. Поэтому цель данного проекта — собрать средства на приобретение 200 военных дронов. Уже приобрели 78, они оборудованы тепловизорами и технологиями искусственного интеллекта, а также записывают видео высокого качества.

Также есть FlyEye дроны, которые являются разведывательными. Один предприниматель, Максим Поляков (украинский и американский предприниматель в сфере космических технологий и IT), задонатил 100 миллионов на армию, и за эти средства мы купили много дронов такого вида. А также 20 дронов-камикадзе Warmate.

Не только разведка и информаторы на оккупированных территориях сообщают об объектах, это часто бывает работа дронов, которые висят в небе над фронтом. Это точно помогает более эффективно использовать артиллерию и беречь жизни людей.

— Как работает школа "Дронариум"?

— Оператор дрона — это не просто любой школьник, который умеет пользоваться этим устройством. Это сложная работа по сопоставлению видео и фото, предоставленных дроном, с топографическими военными картами. Прежде всего, это аналитика.

У нас есть две школы — "Дронариум" и "Боривитер", там учатся исключительно военнослужащие, которые отправятся на передовую для выполнения задач, связанных с разведкой и работой с дронами. Это дополнительная специальность для аэроразведки и эффективной работы военных.

Во время обучения военные отрабатывают настоящие полетные задачи, навыки маскировки, разработку тактики, управление дронами и другие задачи, которые будут выполнять на фронте.

— Что такое ИТ-армия и как она работает?

— ИТ-армия — это гениальная штука. Это около 250 тысяч людей, которые разбираются в ИТ. Это грандиозное волонтерское движение — мы не знаем, кто в нем участвует, у нас нет списка тех людей, которые вовлечены в задачи ИТ-армии.

Большое количество людей не были специалистами по кибербезопасности, не были айтишниками до войны, а поработали с инструкциями и смогли установить определенные программы и атаковать российские ресурсы. Более того, IT-Армия даже разработала свои новые продукты, чтобы повысить эффективность таких атак.

В первую очередь команда парализовала многие российские сервисы, которые могли быть гражданскими, в то же время это тоже останавливает работу государства, потому что туда попадали государственные учреждения и реестры банков.

Так, например, ИТ-армия атаковала более шести тысяч российских онлайн-ресурсов, постоянно проводит ряд кибератак и DDoS-атак на ресурсы бизнес-корпораций (Газпром, ЛУКОЙЛ), банков (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк), государственные веб-порталы (портал государственных услуг РФ, кремль, парламент).

Каждый россиянин несет ответственность за вторжение и должен чувствовать последствия того, что происходит

— Какие работы ведутся, чтобы заблокировать российские сайты для украинцев?

— Это связано с тем, что количество российского контента было гораздо больше. Количество людей, которые говорят на русском языке, на планете больше, чем украиноязычная аудитория. Также наши украинские сайты, пытаясь охватить более широкую аудиторию, генерируют контент на русском. Соответственно многие пользователи гуглят на русском, поэтому и находят информацию на русском. Многие российские сайты уже заблокированы. Это прекрасное время запускать украинские.

Например, если поискать что-то про мой автомобиль — у меня нет источника, где это найти, потому что российское заблокировано, а украинского еще нет. Для украинского сегмента это хорошее время перейти на родной язык и создавать новую информационную нишу.

Раньше не было смысла конкурировать с мощными международными ресурсами, а сейчас есть золотая возможность запускать свой контент на украинском

— Как работает "Анонимус" и можно ли его найти?

— Это представители киберсообщества разных стран — у них нет имен, у них нет лиц, никто не знает этих людей. У них есть несколько громких кейсов, когда они атаковали государства. Это определенные робингуды. Когда россия ворвалась в Украину, "Анонимус" объявил войну россии.

Это первая ситуация в истории мира, когда кибергруппировка объявила войну стране. Они атаковали многие российские ресурсы, они сделали большие изломы и опубликовали много данных из российских государственных ресурсов. У нас общей координации нет.

— Сейчас они продолжают атаковать российские ресурсы?

— Продолжают. Не столь активно, как было в начале вторжения, но продолжают.

Пыталась ли Минцифра с ними связаться?

— Сама идея состоит в том, что невозможно найти следы этих людей. У них есть кейсы, по которым их команда должна попасть в тюрьму определенных стран.

— То есть это бандиты в киберпространстве?

— Да, можно и так сказать. Главное, над чем они трудятся, это над своей анонимностью.